POLITIQUE DE RETOUR

RETOURSย ย 

Notre politique dure 30ย jours. Si 30 jours se sont รฉcoulรฉs depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un รฉchange.


Pour รชtre รฉligible ร  un retour, votre article doit รชtre inutilisรฉ et dans le mรชme รฉtat que vous l'avez reรงu. Il doit รฉgalement รชtre dans l'emballage d'origine.

Pour finaliser votre retour, nous vous demandonsย deย nous contacter.

Remboursements (le cas รฉchรฉant)
Une fois votre retour est reรงu et inspectรฉ, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reรงu votre article retournรฉ. Nous vous informerons รฉgalement de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si vous รชtes approuvรฉ, votre remboursement sera traitรฉ et un crรฉdit sera automatiquement appliquรฉ ร  votre carte de crรฉdit ou ร  votre mode de paiement d'origine, dans la limite d'un certain montant. de jours.

Remboursements en retard ou manquants (le cas รฉchรฉant)
Si vous n'avez pas encore reรงu de remboursement, vรฉrifiez d'abord ร  nouveau votre compte bancaire.
Ensuite, contactez votre sociรฉtรฉ de carte de crรฉdit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affichรฉ.
Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit affichรฉ.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reรงu votre remboursement, veuillez nous contacter.

Articles en solde (le cas รฉchรฉant)
Seuls les articles ร  prix rรฉgulier peuvent รชtre remboursรฉs, malheureusement les articles en solde ne peuvent pas รชtre remboursรฉs.

ร‰changes (le cas รฉchรฉant)
Nous ne remplaรงons les articles que s'ils sont dรฉfectueux ou endommagรฉs. Si vous avez besoin de l'รฉchanger contre le mรชme article, contactez-nous et nous vous indiquerons la marche ร  suivre.

Cadeaux
Si l'article a รฉtรฉ marquรฉ comme cadeau lors de l'achat et expรฉdiรฉ directement chez vous, vous 'll recevoir un crรฉdit-cadeau pour la valeur de votre retour. Une fois l'article retournรฉ reรงu, un chรจque-cadeau vous sera envoyรฉ par la poste.

Si l'article n'a pas รฉtรฉ marquรฉ comme un cadeau lors de l'achat, ou si le donateur s'est fait expรฉdier la commande pour vous la donner plus tard , nous enverrons un remboursement au donateur et il se renseignera sur votre retour.

Expรฉdition
Pour retourner votre produit, vous devez d'abord nous contacterย 

Vous serez responsable de payer vos propres frais d'expรฉdition pour le retour de votre article. Les frais d'expรฉdition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront dรฉduits de votre remboursement.

Selon votre lieu de rรฉsidence, le temps nรฉcessaire pour que votre produit รฉchangรฉ vous parvienne peut varier.

Si vous expรฉdiez un article de plus de 75 $, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expรฉdition avec suivi ou de souscrire une assurance d'expรฉdition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retournรฉ.